こんにちは!
本日お昼休憩時間を利用して、スタッフ全員でカボデンタル主催のWebセミナーを受講しました。題目は『それでいいの?ハイジニストのワークフロー』です。
内容としては、衛生士さんの業務の一つである、患者さまの定期健診におけるメインテナンス(いわゆる歯のお掃除)を改めて見直しましょうというものでございました。
定期的なメインテナンスを受けて頂くことで、健康な口腔内を維持できるということは世間一般的にだいぶ周知されてきており、当医院でも多くの患者様がメインテナンスで定期的に受診して頂いております。
もちろん一人一人に合わせた丁寧なメインテナンスを心がけて行っておりますが、あまりにも一人に時間をかけすぎると、一日に診れる患者さまの数が減ってしまいますし、ご予約も取りづらくなってしまいます。
だからといってスピード重視ですべての所作が煩雑になってしまうようなメインテナンスは論外です。
本セミナーではそんな限られた時間で、効率よくメインテナンスを行うためのコツ、その中でもきちんと押さえるべきポイントや、実際に患者さまが求めていることなどを短時間のセミナーではございましたが、学びました。
衛生士さんにとってはほぼ毎日行うメインテナンス業務。
日常的に行う業務だからこそ、流れ作業にならずにクオリティアップを心がけながら行ってゆきたいと考えております。
また感染問題で騒がれているこんなご時世、Webセミナーは安心して受講でき、スタッフ全員でお話を聞けたので、とてもニーズにあっているものと感じます。
今後も良いセミナーがあれば、活用していきたいと思います!